Učenje putem Interneta može se definisati kao oblik edukacije u kom se nastavni sadržaji prezentiraju polaznicima putem Interneta. Pri tome je osnovni zahtev koji se postavlja pred učesnike obrazovnog procesa posedovanje računara s priključkom na Internet.
Kada je reč o programskoj podršci koja se koristi prilikom edukacije putem Interneta, najčešće se koriste tzv. Courseware alati koji omogućavaju skladištenje obrazovnih sadržaja na Web serveru i njihovo povezivanje, komunikaciju među učesnicima obrazovnog procesa, upravljanje učenjem te proveru znanja putem raznih testova za samoproveru.
Obuka zasnovana na Web-u, WBT–Web based training se vrši objavljivanjem sadržaja za učenje na Web sajtu (Internet prezentaciji) obrazovne ustanove. Prednosti ovakvog metoda distribucije materijala za učenje su: brza distribucija, učenici preko www pristupaju ponuđenom materijalu, moguće je uključiti hipermedijske materijale, servis mogu koristiti pojedinci ili grupe istovremeno, mogućnost povezivanja -„ linkovanja”, multimedijalnost sadržaja, jednostavnost obnavljanja i publikacije sadržaja, mogućnost administriranja pristupa, interaktivnost sadržaja itd.
E-mail je najjednostavniji oblik asinhrone interakcije i najčešće se koristi samo kao dodatak uz druge oblike komunikacije. Prednosti korišćenja e-maila: jednostavnost pri korišćenju, komunikacija je privatna, omogućava dovoljno vremena za razmišljanje i odgovor.
Mailing liste su servis sa sličnim oblikom interakcije. Prednosti i nedostaci su kao kod e-mail-a. na ovaj način se obezbeđuje jednostavnost u korišćenju, prilagođenost radu s grupom, omogućava deljenje studenata i organizacije u nekoliko manjih grupa čiji učesnici imaju određene srodne karakteristike.
Online forumi kao i liste omogućavaju javne rasprave, šalju se pitanja, odgovori, razmjenjuju mišljenja, moguće je otvoriti vlastitu diskusijsku grupu po određenoj temi. Ovaj način komunikacije omogućava da velike datoteke ne zauzimaju prostor na našim diskovima, omogućavaju obučavanje prepiskom, upotrebom prenosa fajlova, za prenos materijala kursa i formiranje oglasnih tabli za komunikaciju sa nastavnikom.
Internet relay chat (IRC) je sinhrona komunikacija bazirana na tekstualnim porukama preko Interneta ili Intraneta u stvarnom vremenu i omogućava povezivanje učenika s približno jednakim znanjem, ravnopravnost učenika, objektivnost ocene i mogućnost nadoknađivanja propuštenog sadržaja.
Videokonferencije
Deljene aplikacije (Whiteboards) je način sinhrone interakcije u kome učenici učestvuju u zajedničkom radu na softverskoj aplikaciji. Postoje dva načina korišćenja podeljene aplikacije: kao sredstvo učenja kako se koristiti aplikacija i za učenje koncepata i veština. Prednosti ovakvog načina interakcije su simuliranje stvarnosti i podsticanje zajedničkog učenja.
Odluka da ITAcademy koristi tzv. hibridni prenos koji obuhvata delimično korišćenje Web-a, pomenutih Internet servisa kao i materijala na čvrstim diskovima za prenos fajlova, dovodi do kvalitetnog sistema koji pruža najbolje od CBT i WBT dok se u isto vreme minimalizuju mane svakog od pristupa.